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product_id: 58967534
title: "Electronic Services"
brand: "gabler verlag"
price: "€ 267.21"
currency: EUR
in_stock: true
category: "Paperback"
url: https://www.desertcart.at/products/58967534-electronic-services
store_origin: AT
region: Austria
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# Electronic Services

**Brand:** gabler verlag
**Price:** € 267.21
**Availability:** ✅ In Stock

## Quick Answers

- **What is this?** Electronic Services by gabler verlag
- **How much does it cost?** € 267.21 with free shipping
- **Is it available?** Yes, in stock and ready to ship
- **Where can I buy it?** [www.desertcart.at](https://www.desertcart.at/products/58967534-electronic-services)

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- gabler verlag enthusiasts

## Why This Product

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## Description

Im Jahrbuch 2002 beschaftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Problembereich: Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung elektronischer Services im Dienstleistungsbereich optimal gelost werden? Welches sind die Besonderheiten elektronischer Services? Wie kann eine Verbindung elektronischer mit konventionellen Services zu Leistungsbundeln erfolgen? Welches sind Faktoren, die den Grad der Standardisierung vs. Individualisierung bestimmen? Wie konnen elektronische Services vermarktet werden und welche Rolle spielt der Kundenkontakt-Mitarbeiter? Wie kann ein Kapazitatsmanagement elektronischer Services gestaltet werden? U.a.m. Neben den Forschungsbeitragen beinhaltet das Jahrbuch einen umfangreichen Service-Teil mit Literaturangaben, Adressen, Datenbanken, Websites, Forschungsstellen u.a.m. zum Dienstleistungsmanagement."

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![Electronic Services - Image 1](https://images-eu.ssl-images-amazon.com/images/I/41xjjN9xc6L.jpg)
![Electronic Services - Image 2](https://images-eu.ssl-images-amazon.com/images/I/519xoUor8hL.jpg)

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*Last updated: 2026-05-05*